Главная » Без рубрики » 5 вопросов для фидбэка с сотрудниками: чек-лист
Опубликовано: 28.04.2021

5 вопросов для фидбэка с сотрудниками: чек-лист

Наверняка вы и так уже обложены чек-листами, можем представить. Фишка чек-листа по фидбэку в том, что работаете по нему не столько вы, сколько сами сотрудники (а вы в это время пожинаете плоды структурированности и идеально построенных процессов).

Этот опросник лежит в общем доступе: в облачном ресурсе, на корпоративном портале, где удобно. Например, это Google Forms с открытым доступом для всех коллег. Перед фидбэком сотрудник заполняет форму, вы читаете его ответы, и в итоге оба готовы ко встрече.

Встреча становится предсказуемой

Чек-лист помогает провести встречу по делу, ни о чём не забыть и не прыгать с темы на тему. В каждом вопросе важно давать пояснения: что хотите обсудить, как нужно подготовиться. Начните с краткого подведения итогов прошлого периода:

Вопрос 1. Договорённости

Обсудим все обещания, которые давали друг другу на прошлом фидбэке. Если какие-то обещания не получилось выполнить, давай поговорим почему.

Вопрос 2. План развития. Что было сделано по плану развития и что ты будешь делать

Сформируй список действий, которые ты проделал за 1 месяц по плану развития — мы обязательно обсудим твой прогресс. Кстати, если у тебя нет плана развития, то это хороший повод его составить. Если у тебя не было времени на это, расскажи, какие задачи были важнее и почему.

Градус серьёзности на максимуме, поэтому теперь приятно будет поговорить о хорошем. Спросите, что радовало сотрудника за прошедший период, в какие дни он был в отличном настроении и почему. Вопрос «о плохом» лучше обсуждать как зону роста, улучшения, изменения.

Вопрос 3. О хорошем. Положительные моменты в работе

Вспомни, что хорошего происходило за последний месяц. Это может быть связано с твоим проектом, командой, руководителем, офисом или даже твоими личными делами, если хочешь ими поделиться.

Вопрос 4. Об улучшениях

Что хотелось бы улучшить? Возможно, тебя терзает какой-то вопрос, который кажется нерешаемым. Но часто бывает так, что решить его легче, чем ты думаешь! Давай для начала обсудим, что скажешь?

В финале важно зафиксировать то, что вы будете обсуждать на следующем фидбэке как договорённости. Чем чётче запишете результат, тем проще будет подготовиться и провести следующую встречу.

Вопрос 5. Подводим итоги

Опиши важные, на твой взгляд, вопросы/проблемы/замечания, которые мы зафиксируем в виде договорённостей на следующий период. Здесь же важно зафиксировать все пожелания из предыдущего вопроса, если их нужно решить в ближайшие пару месяцев.

Вопросов не должно быть много, идеально, когда по ним можно пробежаться взглядом и быстро накидать план беседы. Важно: не забывайте, что HR тоже нужно готовиться по этому чек-листу к фидбэку, помните главное правило обратной связи — она обязательно должна быть двусторонней!

---

Уважаемый исполнитель!

Пожалуста, оцените качество данного исходника. Плохие тексты мы доработаем или полностью уберем из списка источников.

Хорошо   Нормально   Плохо   Очень ужасно


d9fa9010

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*